Hotline 0964 220 098

Chính sách bảo mật thông tin

Kính gửi Quý Khách hàng,

Chúng tôi luôn trân trọng và cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân mà Quý Khách cung cấp trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Trà Phúc Sang. Dưới đây là chính sách bảo mật thông tin áp dụng tại hệ thống của chúng tôi:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và liên hệ hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu được khách hàng đồng ý.

Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email (nếu có) và nội dung đơn hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Trà Phúc Sang và chia sẻ với đơn vị vận chuyển để phục vụ quá trình giao hàng. Chúng tôi cam kết không cung cấp hoặc bán dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin đơn hàng và thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ tối đa 90 ngày sau khi hoàn tất giao dịch, trừ khi có yêu cầu xóa thông tin sớm hơn từ phía khách hàng.

Địa chỉ và đơn vị thu thập, quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: Công ty TNHH Trà Phúc Sang
  • Địa chỉ: Số 17 Đường 39, KDC Vạn Phúc, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
  • Email: support@traphucsang.vn
  • Số điện thoại liên hệ: 0964.220.098

Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số hotline được công bố trên website.

Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật. Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, thông tin sẽ được cung cấp theo đúng quy định. Nếu khách hàng phát hiện hành vi rò rỉ, lạm dụng thông tin, vui lòng phản hồi ngay cho chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Chính sách bảo mật này được áp dụng thống nhất trên toàn bộ hệ thống của Trà Phúc Sang. Chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và uy tín cho Quý Khách hàng.