Kính gửi Quý Khách hàng,
Công ty TNHH Trà Phúc Sang xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, từ ngày 08/02/2025, chúng tôi xin thông báo áp dụng Chính sách Vận chuyển và Quy định Thanh toán như sau:
Chính sách miễn phí vận chuyển (FREESHIP) toàn quốc
- Áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng chỉ gồm sản phẩm Trà và Cà phê Phúc Sang.
- Các đơn hàng có thêm sản phẩm khác ngoài trà và cà phê Phúc Sang sẽ tính phí vận chuyển dựa trên khối lượng và khu vực giao hàng.
Phạm vi áp dụng
- Khách hàng tại nội thành TP.HCM
- Khách hàng tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc
Chính sách vận chuyển tại TP.HCM
Freeship theo giá trị đơn hàng và khu vực:
- Đơn hàng từ 499.000 đồng: Freeship trong phạm vi 2km.
- Đơn hàng từ 599.000 đồng: Freeship trong phạm vi 3km.
- Đơn hàng từ 2.500.000 đồng: Freeship toàn bộ nội thành TP.HCM (Quận 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Phú Nhuận).
- Đơn hàng từ 3.500.000 đồng: Freeship ngoại thành TP.HCM (Quận/Huyện 2, 7, 9, 12, Thủ Đức, Nhà Bè, Hóc Môn, Bình Chánh, Bình Thạnh, Gò Vấp).
Thời gian giao hàng tại TP.HCM:
- Đơn hàng đặt trước 12h00 trưa: Giao vào ngày làm việc kế tiếp.
- Đơn hàng đặt sau 12h00 trưa: Giao vào ngày làm việc tiếp theo.
- Một số trường hợp có thể giao trong ngày tùy điều kiện thực tế.
Chính sách vận chuyển cho khách hàng tỉnh
- Phí vận chuyển tính theo khối lượng đơn hàng.
- Đơn hàng từ 4.000.000 đồng: Miễn phí vận chuyển từ kho Trà Phúc Sang đến chành xe.
- Đơn hàng từ 8.000.000 đồng: Giảm 50% phí vận chuyển.
- Chi phí từ chành xe đến địa chỉ khách hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp với nhà xe.
- Đối với đơn vị vận chuyển như Futa Express (Phương Trang), khách hàng cần thanh toán phí trước khi gửi hàng.
Thời gian giao hàng khách hàng tỉnh:
- Đơn hàng vận chuyển đến chành xe hoặc đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ từ khi xác nhận đặt hàng (không bao gồm Chủ Nhật, ngày Lễ, Tết).
- Thời gian nhận hàng: Từ 1 đến 7 ngày tùy thuộc vào địa điểm và hình thức vận chuyển.
- Thời gian giao nhận cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
Công ty TNHH Trà Phúc Sang cam kết tiếp tục duy trì và cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Quý Khách hàng.
Chúng tôi chân thành cảm ơn và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ, đồng hành của Quý Khách trên hành trình phát triển sắp tới.
Công ty TNHH Trà Phúc Sang:
- Địa chỉ: Số 17 Đường 39, KDC Vạn Phúc, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- Hotline: 0964.220.098
- Email: support@traphucsang.vn
- Website: https://traphucsang.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/traphucsang/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@traphachephucsang